Why 消费者信任直邮Marketing

直邮的历史 在我们的第16任总统之前,他的一句名言强调了现代消费者为何信任直接巴黎人官方app下载营销。

信任是所有商业交易的基础,营销人员会努力建立和维护信任。它是商品交换的基础& services. Yet, 许多数字营销工具已被滥用 以破坏这一基础的方式。

为什么信任度下降?

对于营销人员而言,不幸的是,他们对机构(包括那些花钱的机构)的信任 在营销和广告方面,正在下降。

全球通讯营销公司 爱德曼 一直在出版他们的年度“爱德曼信任巴洛米特™”自2001年以来。2018年报告得出的结论是“在美国,对美国的信任度下降了有史以来最大的降幅.”

2017年调查表明“that 信任陷入危机 世界各地。普通民众对所有四个主要机构(企业,政府,非政府组织和媒体)的信任度普遍下降,自从爱德曼开始在这一细分市场中追踪信任以来,这一现象未见报道。”. (查看Edelman’s Summary)

进一步来说, 正如著名数字营销大师尼尔·帕特尔(Neil Patel)的博客所指出的那样, 那里’低质数位广告的大幅飙升– “the new junk mail”共同使我们对数字渠道产生了怀疑和信任。您对打开有关信用卡优惠的电子巴黎人官方app下载有何感觉?

营销渠道信任度调查

消费者越来越怀疑一切。 (注意 商业和媒体 在《爱德曼晴雨表》中特别注明)。

的团队 夏尔巴营销 最近问2400个消费者,他们信任哪种广告渠道来获取购买决策信息。结果令人大开眼界。

76%的消费者在希望通过数字渠道做出购买决定时信任直接巴黎人官方app下载。 (来源:MarketingSherpa)@MarketingSherpa

事实证明,最受信任的前5个营销渠道是较老的,离线的渠道,并且被许多营销人员普遍认为处于下降或平稳状态。

“Online pop-ups”信任度最低。如果该量表衡量了消费者的烦恼,那么肯定会弹出窗口! (看到广告拦截是有原因的)。

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消费者信任直接巴黎人官方app下载的5个原因
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在最受信任的5大广告渠道中,直接巴黎人官方app下载营销显然正在复兴。技术飞跃 改变了价值主张 在营销人员眼中。但除此之外 调查调查,消费者已表示喜欢直接邮寄。

为什么是什么原因 消费者信任直接巴黎人官方app下载营销吗? 

我们问 行为科学专家 南希·哈胡特 对于她为什么的想法。

1.)脑科学– Just The Facts

神经营销 –神经科学在市场营销中的应用,是一个热门的新领域。那里’越来越多的证据表明,由于纸质广告与控制我们感觉和记忆的大脑各部分之间的独特联系,使得消费者信任直接巴黎人官方app下载。

据南希“大脑成像和眼动追踪研究表明,我们的大脑实际处理纸质广告的方式与数字广告不同。这些研究表明,纸质广告,如直接巴黎人官方app下载,需要更少的精力去理解,看起来更加“真实”,并产生更多的情感。”

事实上, 加拿大邮政2015年的一项研究 表明直接巴黎人官方app下载营销“所需的认知工作量减少了21%,并引起了更高的品牌召回率” than digital media.

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2.) 直接邮寄Is Personal

直接巴黎人官方app下载已经通过可变数据打印部署了“批量定制”。

为什么?因为消费者想要个性化的体验。根据 最近的Salesforce.com 研究“ 63%的千禧一代和58%的X世代消费者愿意与公司共享数据,以换取个性化的优惠和折扣。”

这是很合理的。为什么不耐烦的消费者想浪费时间不关心他们的商品?

精明的营销人员现在正在使用 直接巴黎人官方app下载自动化服务 将数字营销的可扩展性和速度与直邮的个性化和信任相结合– 取得了一些惊人的结果.

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3.) 直接邮寄Is Targeted

随着邮寄成本的增加,每封巴黎人官方app下载的相对价值也随之增加。不再有意义“batch and blast”不加选择地提供。

现代 数据库营销和细分技术使直接营销者能够将报价摆在可能的购买者面前。想要定位特定的邮政编码 有一定收入范围的新房主?没问题。特定行业和规模范围内的公司的B2B高管名单如何?简单。

当品牌将相关优惠提供给消费者时,它们就会建立信任。即使他们不这样做’为了根据要约采取行动,该品牌正在潜在客户的心中树立知名度。整合行销专家 莉安·韦德(Lianne Wade) 指出“如今,直接巴黎人官方app下载基于消费者的需求,行为和见解而具有高度的针对性,这使其更加相关,从而更加值得信赖。”

4.) 直接邮寄Is Tactile
Why 消费者信任直邮- Tactile

消费者信任直接巴黎人官方app下载,因为他们可以触摸并感觉到它。

直邮广告是实体广告这一事实 影响消费者的看法 其中包含的消息。哈尔胡特州“能够触摸和感觉到直接巴黎人官方app下载意味着我们与在屏幕上的文字和图像相比,体验更加不同。科学表明,我们接触的事物会影响我们对它们的想法和感受。”

中的神经营销专家 加拿大邮政研究 说明 直邮的物理触觉性质与我们的大脑回忆信息的能力具有直接的正相关关系。“Cognitive Load” is “理解刺激所需的精神努力的量度”。在一项测试中,比较了类似的直接巴黎人官方app下载和数字媒体广告系列的影响,“与数字广告(44%)相比,参加直接巴黎人官方app下载(75%)的参与者的回忆率要高70%。”

5.)直接邮寄Isn’t Intrusive

考虑2种经验:

一个。) 你下班回家走到您的邮箱,抓取巴黎人官方app下载,放下。

你坐下来和家人一起吃饭。再次抓紧巴黎人官方app下载,对发给每个家庭成员的物品进行分类。

收巴黎人官方app下载,坐下看电视。在广告期间,您打开巴黎人官方app下载并决定如何处理。您检查几口冷饮之间的信用卡交易。

也许跳到网上回应报价 (在线体验更适合直接广告!)。

要么,

B.) 您登录到电子巴黎人官方app下载,然后看到您的收件箱中有50条新消息。你不’直到您的邮箱为空之前,您都会感觉良好。

您需要支付账单,所以您’重新寻找是否你’已经收到了一封电子巴黎人官方app下载信用卡对帐单。 您删除来自未知富裕亲戚的巴黎人官方app下载 被困在肯尼亚监狱.

您发现您认为自己的信用卡对帐单– 一边看着“from address”  – 这是网络钓鱼计划吗?

您单击链接查看信用卡的交易历史记录。 弹出广告大叫您注册您要使用的信用卡’过去8年一直在使用.

您需要找到您的用户名和密码。等一下你把它写下来….

直邮不’不要阻止您去做您需要做的事情。您可以在需要时处理它。以您想要的速度。如果你不这样做’没有时间,你明天去处理。

消费者信任直邮–您的营销团队吗?

的专家 夏尔巴营销,《加拿大邮政》研究中的高级营销人员和神经营销研究人员认为,出于明确且重要的原因,消费者信任直接巴黎人官方app下载。科学和常识相结合提出了强有力的论据。话虽这么说,数字营销对许多组织都具有不可思议的影响力,并且在营销预算中占了越来越大的份额。

那么,对于营销人员来说,问题是如何构成的?您最近尝试过直接邮寄吗?你有没有想过 将直接巴黎人官方app下载与您的数字计划相结合 获得两全其美?

有证据表明您应该这样做。

尤其是如果您希望与观众建立信任。

了解更多。查看邮政

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