多点触控直邮广告系列获得更好的响应

多点触控直接邮件广告系列可产生更多响应

我经常从营销人员那里听到他们想“测试直接邮件营销”我的第一反应是 推荐多点触控直邮广告系列.

令我惊讶的是,刚接触直邮的营销人员经常想到他们’一口气说要评估500件“直邮是否有效”为他们。如果可行,那就太好了。如果没有,他们’我打算继续前进。

真可惜,因为像业务的许多方面一样, 通常需要一个以上的发送来生成所需的响应.

并从一封邮件中得出诸如“直接邮件不起作用”之类的广泛结论 导致大量错失机会.

经验丰富的直接邮件 了解需要使用多个接触来最大化活动的影响力,并计划针对每个接触实施一致的测试策略。

他们知道直邮“works”. It’寻找合适的受众,报价和创意的问题。


您’d解雇一触即发的销售人员

推销员逃避电话

这样考虑: 如果您是销售人员,请打个电话,留言, 如果您没有回电,就放弃那个潜在客户吗?

当然不是。 您可能会尝试与该潜在客户再联系几次,因为通常要进行一次以上的销售尝试。一直都是那样,而且永远都会如此。

多点触控营销是现代业务开展方式的核心。直接邮件的工作方式相同。

您通常不会看到“single touch”在其他形式的媒体中。是否运行传统 杂志或电视上的离线广告 要么 在线与潜在客户互动, 你做 只投放一个广告并每天调用一次?

绝不!

想一想 您在线研究过的某个主题的广告持续了多长时间 在您使用的Facebook,网站和应用程序上关注您- 数天,甚至数周。

那么为什么直接邮寄应该有所不同呢?

并非如此,您也不必信服我。 根据Mike Schultz的说法RAIN集团总裁说 可能需要“平均进行8次触摸才能获得具有新前景的初次会议(或其他转换)” 在某些情况下可能会花费更多。

多点触控营销:一次又一次与潜在客户交流

我猜一线希望是,因为太多的组织放弃得太早, 您可以从竞争对手的错误中受益!

当您考虑直接邮件与在线和离线两种其他形式的媒体完美搭配时, 整合式广告系列所带来的效果远比仅使用一种媒体类型的效果要好得多.

实际上,许多邮政客户使用 直接邮件及其电子邮件广告系列。我一直从我们的客户那里得知,同时使用这两种电梯时,总会有一种提升。

72%的消费者表示,他们更愿意在购买商品之前通过多种渠道与品牌建立联系。@postalytics

电子邮件的时机正确,可支持直接营销活动,而直接邮件可提高电子邮件响应率。考虑以下研究结果:

  • 根据2019年USPS白皮书, 直邮的未来是动态的, 60%接受调查的营销人员表示,将数字邮件和直接邮件相结合可提高投资回报率 -68%的用户报告增加了网站访问量。
  • A 目标市场营销 “媒体使用情况调查”描述了一项对照研究,在该研究中,仅印刷广告系列的回复率为6%,而 通过印刷品和电子邮件分发的同一广告系列将响应率提高了25%以上 — to 7.6 percent.
  • Taradel Marketing的一项调查报告说,所有小企业中有一半以上使用三个或更多的营销渠道。

借助当今的自动化工具,营销人员可以根据潜在客户在线反应的方式更快地采取行动(无论是访问网站,单击电子邮件中的链接还是通过社交媒体进行交互),并使用这些信息通过个性化的直接邮件重新定位潜在客户。立即发送到打印机/邮件处理。

面向全买家的多点触控直邮’s journey

买方旅程中的多点触控直邮

您如何最好地利用多种沟通渠道的这种整合?

一种方法是通过 预定义的工作流程 旨在实现特定目标,例如提高意识,产生潜在客户,培养潜在客户,促进活动等等。但是,即使仅使用直接邮件也可以取得更好的结果 当你不放弃太早的时候

这里’s a 电子邮件/直接邮件活动样本 用于重新激活冷引线或死引线。您认为哪个更有可能激发旧的线索–一个直接邮件还是这个多点触摸营销活动?

无论您是否结合其他渠道,务必要了解,成功的多点触控直邮广告系列不仅需要简单地一个接一个地发送多封邮件,还需要更多。当每个是 具有战略意义的时机可以影响购买行程中的潜在客户y,您可以享受更多成功的结果。

归因使直接邮件点击

您会发现,使直接邮件成为特殊的脱机媒体渠道的原因是,您获得了印刷媒体或电视等大众媒体无法获得的精确归因。

通过使用 自动生成的个性化URL(pURL),您可以跟踪每个“邮件投递”或点击多点触摸直接邮件广告系列。通过将pURLs用作邮件和在线体验之间的“桥梁”,您将获得直接邮件的影响和高响应 您期望从数字营销渠道获得的跟踪和分析。

自动分段以实现多点触控营销

自动分段以实现多点触控营销

更好的是 当今的直接邮件工具是自动化的 根据观众的回应(或未回应)对受众进行细分,并发送后续的直接邮件,其中包含针对每个细分受众群定制的特定广告素材。

多点触控直邮广告系列的每个部分 可以预定 针对这些精确细分 通过简单的活动向导 —无需手动将每个邮件的响应制成表格并建立列表。

例如,如果您发送直接邮件明信片并收到对特定报价的答复,则可能会在一周后发送另一封直接邮件,也许是一封感谢信。

如果您未收到回复,则可以发送另一张明信片,也许会突出显示同一优惠的其他好处。

您 can even test various approaches as your 广告系列仍在继续-因此您可以进一步了解有效的方法和 没有。有关测试最佳做法的更多信息,请查看我的 最新 post here.

广告系列示例:多点触控 邮件乘以结果

这是一个示例,显示了多个 邮件可能有效。假设您销售一种电子学习解决方案 为K-12年级的学生提供各种技能的家庭辅导。

您可能会以三个不同的直接邮件程序包(可以与电子邮件一起发送)的初始顺序开始活动,每个程序包都着眼于不同的好处-可能基于所教的技能,年龄范围,易用性等

3封邮件作为多点触控直接邮件活动的一部分

对这三个邮件中任何一个邮件的响应将基于该特定好处触发多点触控直接邮件的另一序列。

如果对第一封邮件没有回应,请发送另一封邮件,然后再发送一封。如果三封邮件后都没有回应,您可能会放弃那个潜在客户(无论如何现在)。

如果你 得到回应,另一个 围绕推动响应开始的利益而设计的顺序。这些 邮件可能包含更高的承诺报价,例如销售电话。 如果没有回应,则该特定顺序可能会再持续两个 or three mailings.

这些多点触控营销序列的外观如下。首先,您将收到三封初始电子邮件,这些电子邮件旨在将潜在客户细分为特定的后续邮件序列:

  初始流量
  没有反应 响应
优惠A1          Offer A2 Responder Flow X
优惠A2 Offer A3 Responder Flow Y
优惠A3 Stop mailing for now Responder Flow Z

然后,每个后续序列可以是 以类似的方式进行结构设计-但根据第一个条件进行量身定制 found relevant:

  响应者流量X
  没有反应 响应
优惠X1          Offer X2 Sales call
优惠X2 Offer X3 Sales call
优惠X3 Stop mailing for now Sales call
  响应者流量Y
  没有反应 响应
优惠Y1          Offer Y2 Sales call
提供Y2 Offer Y3 Sales call
优惠Y3 Stop mailing for now Sales call
  响应者流量Z
  没有反应 响应
优惠Z1          Offer Z2 Sales call
优惠Z2 Offer Z3 Sales call
优惠Z3 Stop mailing for now Sales call

您可以在此流程中散布电子邮件,如果潜在客户访问您的网站,特定网页, 或下载特定资源。是的,这似乎设置起来很复杂, 但是今天 自动直邮平台与营销自动化工具集成 使它极其容易和负担得起.

即使只是几年前,执行这样的多点触控广告活动也太复杂和昂贵。例如,在访问您的网站后的几个小时内发送直接邮件可能意味着每天仅发送几封邮件。设置打印和邮寄的固定成本(无论发送10幅还是10,000幅都是相同的)本来过高。

但是随着 Postalytics 您可以轻松地每天发送几封邮件,或者每天轻松发送几千封邮件,而不必担心高昂的固定成本。

工作原理:设置 邮政中的多封邮件

在Postalytics中设置多点触控直邮广告系列很容易。 导入列表后 (通过我们易于使用的CRM集成,内置的列表构建工具或数据文件导入)并创建了您的邮件, 您可以在两分钟内安排广告系列的首次触摸。

要安排第一次触摸,只需 选择“新广告系列”,然后选择“智能发送”以启动广告系列向导:

智能发送多点触控直接邮件营销活动

然后,向导将要求您选择收件人和广告素材,设置在线跟踪,然后 安排您希望邮件寄出的日期:

添加邮件投递-日程安排

安排好首次触摸后, 设置多个直接邮件联系方式同样简单。在“广告系列列表”页面上,选择首次触摸旁边的操作按钮即可开始操作:

然后通过稍微修改 版本的广告系列向导,您会在 “recipients” step:

然后,选择要为此触摸发送到该特定段的广告素材,并通过选择将其发送到打印机/邮件程序网络的日期来完成向导。

您可以针对多个直接邮件重复此操作,每次 定位到自动生成的精确细分 在预定的发送时间。

邮政服务使您可以在几分钟之内轻松实现高度复杂的多点触控直接邮件广告系列的自动化。

您只需坐下来放松一下,然后让软件为您完成工作!

如果起初你没有成功 …

从许多研究研究和 测试我们的客户是否与一个客户进行一次以上的沟通 不仅可以确定合格的销售线索,还可以进行销售–两者 用于消费者营销和B2B广告系列。和额外的沟通 电子邮件之类的渠道可以进一步提高您的搜索结果。

考虑到InfoTrends的一项研究报告说, 33%的所有消费者阅读直接邮件多于电子邮件,另外33%的消费者同时阅读这两种邮件, 这就是为什么同时整合多个接触点的广告系列可以成为真正的赢家的原因。

因此,不要放弃-至少不要太早。 因为如果一开始您没有成功,那么下一封邮件可能就是 触发有利可图的销售。